Términos y Condiciones

I. Datos de identificación

Usted está visitando el sitio web www.clubelcomercio.pe o aplicación móvil (el “Sitio Web o Aplicación”) de EMPRESA EDITORA EL COMERCIO S.A., con R.U.C. Nº 20143229816 con domicilio en Jr. Santa Rosa N° 300, distrito, provincia y departamento de Lima (el “Grupo El Comercio”), para acceder a una serie de promociones y/u ofertas comerciales de los establecimientos aliados.

II. Acceso y aceptación del Usuario

Al suscribirse en la edición impresa de los diarios El Comercio o Gestión, el Usuario obtendrá la membresía del Club El Comercio para acceder a una serie de promociones y/u ofertas comerciales de los establecimientos aliados, siempre que esté al día en sus pagos y figure como “activo” en la base del Club.

Al suscribirse a la edición impresa de los diarios El Comercio o Gestión, el Usuario (suscripto) acepta de forma automática los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web y/o Aplicación.

III. Uso del Sitio Web o la Aplicación

Los servicios que se ofrecen a través del presente Sitio Web y/o Aplicación se encuentran disponibles sólo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo a lo establecido por la ley aplicable. Al acceder al Sitio Web y/o la Aplicación, el Usuario declara ser mayor de 18 años de edad y encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso del Sitio Web o la Aplicación.

IV. Condiciones del Servicio del Club El Comercio

A través del Sitio Web o Aplicación, el Grupo El Comercio brinda información para acceder a una serie de promociones y/u ofertas comerciales de los establecimientos aliados al Club El Comercio, a las que el Usuario puede acceder siempre que esté al día en sus pagos y figure como “activo” en la base del Club. Los datos proporcionados por Usuario (Suscriptor) y/o beneficiario a través del portal web del Club estarán protegidos por la Política de Privacidad y bajo la Ley de Protección de Datos personales, Ley 29733, su Reglamento y demás normas vinculantes.

A. Membresía.

• - Membresía. - Podrá pertenecer al Club El Comercio toda persona que: i) esté suscrita a la edición impresa de los diarios “El Comercio” o “Gestión” y que esté al día en sus pagos ii) las personas que estén suscritas al diario “El Tiempo” de Colombia; y/o iii) los miembros de cualquier otra sociedad con quien el Grupo El Comercio haya suscrito válidamente una alianza comercial, según sea el caso. En todos los escenarios, para que los Suscriptores puedan acceder a los Beneficios y Promociones, deberán tener la condición de “Activos”.
• - Si un Usuario (suscriptor) está suscrito a la edición impresa del diario El Comercio y Gestión a la vez, solo tendrá acceso a 1 membresía del Club El Comercio.
• - Suscriptores “Activos”.-Se denomina “Activos”, a los Suscriptores que se encuentren al día en los pagos de la suscripción (no se considera activo a las suscripciones con suspensión de servicio). En tal sentido, para acceder a todos los Beneficios, los Suscriptores deberán tener la condición de Activos.
• - Términos y condiciones de las Promociones o Beneficios. - Las Promociones o Beneficios ofrecidos por el Club El Comercio se manejarán con sus propios términos y condiciones de forma independiente, los cuales serán publicados en cada Promoción disponible en el sitio: www.clubelcomercio.pe . Bajo ningún escenario, ante cualquier reclamo, queja o denuncia vinculada a cada Promoción, el Grupo El Comercio asumirá responsabilidad alguna, salvo le sea debidamente imputable y comprobable. El Suscriptor y/o beneficiario tendrá un plazo máximo de diez (10) días hábiles de producida la incidencia para presentar su reclamo con el debido sustento (boleta de compra/consumo).
• - Modalidad y restricciones de las Promociones o Beneficios. - Dependiendo de la modalidad o mecánica de las Promociones o Beneficios, los Suscriptores deberán registrarse en el portal web www.clubelcomercio.pe para acceder a los sorteos, concursos, beneficios y/u otros que requieren imprimir cupones, generar códigos, registrar a su beneficiario adicional o comprarlo directamente por la plataforma web, de ser el caso. Por ello, los Suscriptores deberán revisar detenidamente las condiciones y restricciones de cada beneficio o promoción del Club El Comercio.
• - Inicio de Beneficios. - Los Suscriptores podrán gozar de los beneficios del Club El Comercio, en un plazo máximo de un (01) día hábil después de haber cancelado y procesado satisfactoriamente su suscripción (con la confirmación del reparto), sea a través de los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o depósito en efectivo. En caso de pago distinto a los ya mencionados, el período podría ser mayor y será informado oportunamente al Suscriptor.
• - Beneficiario Adicional. - Los Suscriptores podrán registrar a un (1) Beneficiario Adicional a través del Portal Web www.clubelcomercio.pe , ingresando los datos ahí requeridos, por un período mínimo de seis (6) meses, pasado este período podrá registrar nuevamente un beneficiario o mantenerlo. El beneficiario adicional podrá hacer uso de los beneficios automáticamente, una vez culminado el registro exitoso en dicho portal y se emita la confirmación de este.
• - Beneficiarios en Personas Jurídicas. - En el caso de que la Suscripción impresa esté a nombre de Personas Jurídicas, sus representantes debidamente facultados, podrán registrar hasta (1) beneficiario, para ello deberán solicitarlo vía correo electrónico a atencionalcliente@comercio.com.pe , este buzón atiende de lunes a viernes de 7am a 7pm y sábados, domingos y feriados de 7am a 1pm. Este beneficiario deberá ser persona natural y podrá gozar de los beneficios del Club El Comercio.
• - Acreditación de identidad. - Los Suscriptores y/o Beneficiario Adicional del diario “El Comercio” o “Gestión”, así como cualquiera de sus miembros podrá acreditarse como tal y hacer uso de sus Beneficios con tan sólo mostrar su DNI, Carné de Extranjería, Pasaporte o cualquier otro documento de identidad oficial que lo acredite como tal, en los establecimientos afiliados; no se considera como un documento válido el RUC correspondiente a personas jurídicas. En algunas Promociones deberá presentar un cupón o código, mecánica que será detallada en los términos y condiciones de la promoción correspondiente.
• - Beneficios del Club “Vivamos”. - Los Suscriptores podrán gozar a su vez, de los beneficios del Club “Vivamos” del diario “El Tiempo” de Colombia, a la presentación de la tarjeta del Club Vivamos en los establecimientos. Para solicitar la tarjeta deberán enviar un correo a vivamoseltiempo@eltiempo.com o llamar al 5714444 opción 2 en Bogotá o 018000110211 en otras ciudades de Colombia. En este correo electrónico o llamada deberá indicar: Nombres, Apellidos, Dirección de Entrega en Colombia, Ciudad, Teléfono y Correo. La Tarjeta le llegará a la dirección de entrega (en Colombia) en 4 días hábiles contados desde la solitud de la tarjeta de manera satisfactoria. Las condiciones de las promociones ofrecidas por “Vivamos” son responsabilidad del diario El Tiempo y estarán detalladas en su web www.clubvivamos.com, con lo cual el Grupo El Comercio, no asume ningún tipo de responsabilidad al respecto.
• - Comunicaciones. - El Grupo El Comercio pone a disposición del Suscriptor, para cualquier comunicación, consulta o reclamo correspondiente al Club El Comercio, el correo electrónico atencionalcliente@comercio.com.pe que atiende de lunes a viernes de 7am a 7pm y sábados, domingos y feriados de 7am a 1pm; Página web: www.clubelcomercio.pe

V. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web o la Aplicación y de sus contenidos y diseños pertenecen al Grupo El Comercio o, en su caso, a terceras personas. En aquellos casos en que sean propiedad de terceros, el Grupo El Comercio cuenta con las licencias necesarias para su utilización.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier modo de utilización, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Grupo El Comercio. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de titularidad del Grupo El Comercio y de terceros.

VI. Limitación de responsabilidad e indemnidad

El Grupo El Comercio no hace declaraciones o garantías sobre los servicios o funcionalidades que se ofrecen a través del Sitio Web o la Aplicación. Asimismo, no garantizamos que el Sitio Web o la Aplicación estén siempre seguros o libres de errores, ni que funcionen sin interrupciones, retrasos o imperfecciones.

El Grupo El Comercio no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios en el Sitio Web o la Aplicación que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Grupo El Comercio.

VII. Datos de Carácter Personal

El usuario reconoce haber proporcionado voluntariamente sus datos personales para efectuar la contratación del servicio de suscripción. Una vez adquirido el carácter de suscriptor, el tratamiento de sus datos personales, así como las finalidades de dicho tratamiento, se encuentran detalladas en la Política de Privacidad, la cual ha sido debidamente aceptada por el usuario al momento de celebrar el contrato de suscripción.

VIII. Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el Sitio Web o la Aplicación pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del Sitio Web o la Aplicación. El Libro de Reclamaciones virtual puede ser encontrado en el siguiente enlace: http://ecomedia.pe/libro/inicio/elcomercio

IX. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, incluyendo la Política de Privacidad, será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.

X. Modificación de los Términos y Condiciones

El Grupo El Comercio se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin que tenga que pedirle el consentimiento ni autorización alguna al suscriptor.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.

En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por no hacer uso de los servicios de suscripciones y solicitar la anulación del servicio de acuerdo a los términos y condiciones del presente documento.

Fecha de última actualización: Abril 2020